Manager Service IT (m/w)

2015.12.08

Wien - Tätigkeits-Schwerpunkt: Verlässlich mit Service beeindrucken! Konica Minolta Business Solutions Austria ist Teil eines international führenden Hardware- und Software-Herstellers für Office-Lösungen sowie Digitaldruck und hält die Marktführerschaft im Bereich Farbsysteme Office. Unsere Service- und Beratungskompetenz wird von unseren Kunden überaus geschätzt. Zeigen Sie uns, dass wir auch Ihre fachlichen Kompetenzen nicht mehr missen wollen! Für unsere Zentrale in Wien suchen wir eine/n engagierte/n Manager Service IT (m/w) Ihre Aufgaben Auswahl, Entwicklung und Führung (disziplinär und fachlich) der Service IT Mitarbeiter österreichweit Gesamtverantwortung für die operative Steuerung des Verantwortungsbereichs sowie die Steigerung der Kundenzufriedenheit- und bindung (regelmäßiger Kundenkontakt) Strategischer Ausbau der Serviceleistungen entsprechend den Marktanforderungen Entwicklung von Maßnahmenkonzepten und Eskalationsstelle für Service IT Mitarbeiter und Kunden Implementierung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse, sowie Einleitung und Überwachung von Korrektur- und Vorsorgemaßnahmen Überwachung der servicierten Kundenapplikationen zur Einhaltung der vereinbarten Servicelevels Ihr Profil Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung Voraussetzung Mehrjährige Führungserfahrung (im Serviceumfeld) Voraussetzung Budgetierungserfahrung, Prozess- und Organisationsentwicklungs- Know-how von Vorteil Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln sowie hohe Kunden und Serviceorientierung Persönlich überzeugen Sie durch ein hohes Maß an Eigendynamik, eine strukturierte Arbeitsweise, Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Reisebereitschaft, Führerschein Kategorie B Wir bieten Ihnen Umfassende Einschulung sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten Interessante Position in einem internationalen Unternehmen Ausgezeichnetes Betriebsklima Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung Jetzt online bewerben Für diese Position gilt ein Bruttojahreszielgehalt ab rund EUR ,-. Geboten wird zudem eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH Frau Nina Bauer Amalienstraße 59-61 1130 Wien Internet: it EDV IT Support support ITIL IT techniker helpdesk Dispatcher IT Supporter ibm help desk technischer support first level supporter it helpdesk IT Techniker Anwendungsbetreuer 2nd Level Support lotus Informationstechnologie incident manager;;Customer Support/Client Care;;Vocational;;Employee;;General/Other: Customer Support/Client Care Team-/ Projektmanagement (mit PV), Festanstellung Vollzeit cjregfactor...

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Szociális juttatások Ausztriában: a családi pótlék (2. rész)

17/01/2017

Ausztriai tanácsadónk segítségével folytatjuk az osztrák szociális rendszert bemutató sorozatunkat. Ezúttal is a családi pótlék kérdését járjuk körbe.

Szociális juttatások Ausztriában: a családi pótlék 1. rész

15/01/2017

Új sorozatunkban egy ausztriai iroda segítségével mutatjuk be az osztrák szociális és munkaügyi rendszert. Az első írás a családi pótlékról szól.

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